Um convênio de farmácia é uma relação contratual bilateral entre uma empresa qualquer e uma farmácia ou drogaria.
Esse tipo de contrato constitui-se como mais uma forma de aumentar o ticket médio e tornar sua farmácia mais atuante, conhecida e sadia financeiramente.
Estabelecer esse tipo de parceria comercial pode trazer benefícios que vão muito além do aumento de faturamento, servindo também como propaganda indireta e sem custo do estabelecimento.
O convênio de farmácia aumenta a carteira de clientes e, por via de consequência, a fidelização, o que gera invariavelmente o fortalecimento de marca.
Esse tipo de convênio empresarial pode ser melhor definido como uma parceria firmada entre a farmácia ou drogaria e empresas da região. Pode ter ou não uma empresa de gestão de convênios ou uma rede de farmácias que porventura ofereça essa vantagem competitiva.
Essa ferramenta permite que colaboradores e dependentes das empresas conveniadas possam adquirir produtos e serviços na farmácia ou drogaria para pagamento futuro, através de desconto em folha de pagamento ou outras vantagens tais como: descontos personalizados e escalonados, acúmulo de pontos ou créditos para troca por outros produtos ou serviços, dentre outros.
Convênio de farmácia
Como já mencionado acima, o principal benefício dos convênios de farmácia é, sem sombra de dúvidas, o aumento do número de clientes.
Afora isso, a empresa certamente será vista como a principal opção de compra, dada a possibilidade de aquisição de medicamentos e outros produtos tais como itens de saúde, perfumaria e higiene, para pagamento futuro.
A fidelização vem logo em seguida, pois um bom sistema de convênio, aliado ao bom atendimento, gera fidelização, retorno ao estabelecimento e propaganda para parentes e amigos próximos.
O resultado prático disso é o aumento nas vendas e no ticket médio.
O pagamento através do desconto em folha de pagamento ainda aumenta a segurança do recebimento se comparado a outras formas de pagamento, como o crediário próprio, por exemplo.
O convênio de farmácia também gera inúmeros benefícios para as empresas conveniadas e seus funcionários e dependentes.
Um ponto extremamente importante reside no fato de que a maioria dos convênios de farmácias constituem-se como ferramentas gratuitas para as empresas conveniadas, revelando-se como uma oportunidade de oferecimento de um benefício para os colaboradores, sem custo.
Como resultado, a empresa conveniada terá funcionários mais felizes e produtivos.
Já para os funcionários, o convênio de farmácia atua como uma espécie de complemento ao eventual plano de saúde que ele possua, podendo obter apoio de profissionais de farmácia ou simplesmente um local seguro para comprar os itens que precisar.
Outro fator de extrema importância é que o trabalhador poderá obter facilmente medicamentos e outros produtos congêneres para todo o núcleo familiar.
Implantar um convênio farmácia na sua empresa pode ser mais ou menos simples, dependendo de três situações distintas: a) se sua farmácia integra uma rede associativista ou de franquia e que disponha de uma ferramenta para lhe oferecer; b) se você está disposto a contratar uma empresa autônoma de gestão de convênios, o que pode gerar custos extras, ou; c) se você vai “partir do zero” e desenvolver o seu próprio programa de convênios.
Caso sua farmácia já integre uma rede associativista ou de franquia, e que esta disponha de uma ferramenta para lhe oferecer, busque informações e minutas de contrato para análise prévia, sempre consultando um advogado de sua confiança.
Após essa fase, indique as empresas que você gostaria que firmassem contratos de convênio com a bandeira de sua farmácia.
Nessa modalidade, é importante inteirar-se sobre as taxas eventualmente cobradas.
Se você está disposto a contratar uma empresa autônoma de gestão de convênios, é importante informar-se sobre a idoneidade da mesma.
A seguir, busque informações e minutas de contrato para análise prévia, sempre consultando um advogado de sua confiança.
Após essa fase, procure as empresas com as quais você gostaria de firmar contratos de convênio com sua farmácia, enviando os dados para a empresa gestora para cadastro.
Por fim, se você vai “partir do zero” e desenvolver o seu próprio programa de convênios, o primeiro passo é encontrar empresas de interesse, oferecendo a parceria e mostrando os benefícios.
Também será necessário organizar a parte burocrática, o que pode englobar listas de funcionários, lançamentos e fechamentos das vendas, treinamentos (tanto com seus funcionários, quanto com os do RH da empresa conveniada), elaboração de contratos e outros.
Nessa última opção, recomendamos o acompanhamento de um advogado com experiência nas áreas de Direito Farmacêutico e Sanitário desde o início do processo.
Desde 2020, está em vigor no Brasil a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, que regula, dentre outras coisas, a coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados por empresas.
Antes de implementar qualquer convênio na sua drogaria ou farmácia, você deve certificar-se de que cumpre as determinações da LGPD, principalmente em relação aos termos de consentimento que devem ser coletados de todos os funcionários da empresa conveniada.
Clicando aqui, você tem acesso a um vídeo sugerido de nosso canal no Youtube, que trata exatamente sobre aplicação da LGPD para farmácias e drogarias.
Outro ponto que demanda extremo cuidado é no caso de oferecimento de vantagens, sistema de pontos ou qualquer outro benefício assessório quando da implementação de um convênio de farmácia.
Os prêmios, pontos ou vantagens tem natureza individual e intransferível, não sendo possível sua conversão em dinheiro, bens ou direitos, por força de lei e não podem estar vinculados à aquisição de medicamentos, armas e munições, explosivos, fogos de artifício ou estampidos, bebidas alcoólicas, fumos e seus derivados, produtos tais vedados pelo art. 10 e seus itens do Decreto nº. 70.951/72, modificado pelo Decreto nº 2.018/96 e demais legislações pertinentes.
Trocando em miúdos, o oferecimento dessas vantagens somente pode ser atrelado à compra de perfumarias, artigos de higiene e beleza e itens de conveniência.
Acerca de conveniência e Drugstores, clicando aqui você tem acesso a outro vídeo do nosso canal do Youtube sobre Drugstores.
Sucesso!
Assista nosso vídeo sobre o assunto:
